工单分类
创建于 2021-08-18 /
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功能介绍
功能入口：客服后台 —— 工单设置 —— 工单分类
工单分类用于区分工单模型，让客户更加便捷地找到问题。在创建工单前，您需要先建立一个工单分类。
工单分类支持无限层级，您只需要根据页面提示，填写相关的信息即可。
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