常见问题解答
创建于 2021-08-18 / 最近更新于 2021-08-18 / 846
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功能介绍
功能入口：客服后台 —— 工单设置 —— 常见问题解答
常见问题解答作用于工单提交之前的问答指引。根据统计，有不少问题都是不断被重复提交。通过建立常见问题解答目录，有助于减少重复工单提交以及指引客户快速解决问题。
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