客服账户
创建于 2021-08-24 / 最近更新于 2021-08-24 /
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功能介绍
功能入口:客服后台 —— 账户管理 —— 客服账户
客服账户管理界面非常简单,大家只需要根据系统的界面,一一填写内容,即可完成客服账户的创建编辑和删除。
您需要注意如下信息:
- 工号作用于《工单模型》—— 允许指定客服受理的功能。
- 企业微信ID和钉钉ID作用于客服消息通知。请根据自身环境填写即可。
- 休假状态可以参考《个人信息》一章关于休假设定。
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