工单投诉反馈 本文档阅读时长约:1分钟 发布时间:2021-08-03 最后更新时间:2021-09-08 3133 功能介绍 功能入口:客服后台 —— 工单投诉反馈 [需要权限] 工单投诉反馈主要作用于工单结束后,客户对该工单评分和满意度留言的查阅。 当前版本还不支持对客服、客服分组进行搜索。 当前版本缺乏对人工关闭工单进行登记。