账号登录

登录界面

功能入口：在浏览器输入专属后台文件

PESCMS Ticket客服工单系统的客服账号登录界面如下：

1. PT默认的登录地址格式为：/?g=Ticket&m=Login&a=index 。若您看到的登录地址不符合此格式或者界面也不一样，您可能访问了别的登录入口。
2. 访问后台，需要您安装软件时，填写的专属后台文件访问。如您填写的是：abc.php 。你访问入口则是: https://你的域名/abc.php

登录入口

当您需要处理工单、设置工单、管理系统等。您需要先登录PT的客服端。默认程序下，登录工单系统有以下途径：

• 安装工单系统时，管理员填写的专属后台地址。
• 接收到工单通知时，系统生成的一次性登录地址。

非以上途径直接复制访问PT系统，系统会视为非法行为，引导至首页。

专属后台地址

PT是一款开源的客服工单系统，出于安全考虑，PT安装提供了一个选项让管理员填写一个专属的后台入口程序。如下图所示：

因此，您要登录账号，必须使用此入口文件。一般的格式为：

http://您的域名/***.php ( ***.php为您填写的文件名称 )

如果您是系统管理员，恰好您忘记了安装时填写的入口程序名称。可以在PT程序的Public目录下找到除index.php的 ***.php文件。如下图所示:

一次性登录地址

一次性登录地址，均是通知消息发到指定的客服账号后生成的。客服可以直接点击该连接，直接触发系统登录。