工作台
功能介绍
功能入口:客服后台 —— 工作台
工作台主要展示最近处理的工单信息汇总和个人数据分析。
在工作台中,能够快速定位最新、待解决的10条工单。点击更多可以直达对应状态的工单列表,快人一步解决客户的问题。
除此之外轻量个人数据分析,有助于客服每天改进。
功能入口:客服后台 —— 工作台
工作台主要展示最近处理的工单信息汇总和个人数据分析。
在工作台中,能够快速定位最新、待解决的10条工单。点击更多可以直达对应状态的工单列表,快人一步解决客户的问题。
除此之外轻量个人数据分析,有助于客服每天改进。