编辑器

创建于 2023-10-09 / 最近更新于 2023-10-09 / 371
字体: [默认] [大] [更大]

PT表单默认调用的编辑器为百度的UE富文本编辑器。由于技术限制,UE编辑器只能在页面中使用,小程序无法渲染此表单。

预设格式模板

有时候我们需要客户提交工单按照指定的格式模板填写,以便后台客服快速响应,面对这种业务需求,我们只需要按照如下操作即可完成。

一、获取格式模板代码

打开对应工单表单编辑界面,我们定位到页面的工单表单详细说明选项,如下图所示:

20231009134345.png

现在我们需要定制一个3X3的表格模板。选择上图编辑器的表格选项,生成对应表格并填上您的内容,如下图所示:

image.png

二、填写模板代码

第一步完成内容填写后,我们点击该编辑器左上角的html按钮,编辑器会将内容转化为HTML代码。如下图所示:

20231009134759.png

我们将UE编辑器的代码复制,将此代码粘贴到下方的表单默认值文本框中去,如图所示:

20231009135023.png

确认无误后,点击保存本次表单设置。

代码复制粘贴完毕后,请记得清理 工单表单详细说明 中的内容!!

三、查看效果是否正常

预览工单查看效果,可以看到打开工单提交页面,编辑器已经按照预设的格式模板渲染进去了。

QQ截图20231009135251.png

0 人点赞过