PESCMS Ticket使用手册

微信小程序

创建于 2021-09-23 / 最近更新于 2021-11-10 / 143

功能介绍

PT系统支持微信小程序,通过微信小程序提交工单更加方便快捷。在使用微信小程序前,请先获悉如下问题:

  1. 您的域名必须部署SSL证书。即https:// 开头。
  2. 您的域名必须通过了国内备案。
  3. 微信小程序订阅消息是有发送限制,因此工单状态变更的消息不一定可以通知到客户。
  4. 由于微信官方对小程序接口存在随时变更的情况,因此PT程序提供的微信小程序源码存在滞后性。
    我们无法确保您根据当前文档可以直接完成微信小程序上线部署。

填写微信小程序接口信息

功能入口:客服后台 —— 系统设置 —— 基础设置

在填写微信小程序接口信息前,请先在基础设置首页中,找到是否启用API接口选项,并将其开启。如下图所示:

image.png

接下来在通知设置中,找到微信小程序的设置表单,依据信息填入微信小程序对应的API参数。如下图所示:

示例

上述信息填写完毕后,请拉到页面最下方,找到保存修改按钮并点击,完成微信小程序接口的开启和信息填写。

生成微信小程序

微信小程序接口参数填写完毕后,回到上一张图的填写界面,点击开始生成按钮,完成微信小程序代码的编译。

待页面提示微信小程序生成完毕后,我们在PT程序根目录找到wxapp目录。如下图所示:

生成小程序

wxapp目录存放的就是本次生成的微信小程序整体源码。

上传微信小程序

到微信开发平台,下载微信开发工具并安装。打开微信开发工具,创建小程序,依据下图信息填写。

上传微信小程序

上传微信小程序

创建成功后,进入测试界面。测试一下各个功能,看看有没有问题。没有问题,则按照下图的操作,进行上传代码。

开始上传微信小程序

上传成功后,打开微信小程序的管理端,在管理端,左侧菜单中,版本管理,可以看到你刚刚上传的小程序。

微信小程序发布界面

设置微信小程序的域名

依旧在刚才打开的微信小程序管理界面,依次找到:左侧栏目菜单:开发 —— 开发管理 —— 开发设置 —— 服务器域名如下图所示:

image.png

我们点击修改按钮,根据自身需求填写域名即可了。如果您担心出问题,里面所有的表单都填写上您的域名即可。

提交审核

完成上述设置后,再进行一轮真机测试,确认您的微信小程序没有任何问题后,向微信官方提交审核申请,等待审核完成即可!

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