PESCMS Ticket使用手册

工单投诉反馈

创建于 2021-08-03 / 最近更新于 2021-09-08 / 102

功能介绍

功能入口:客服后台 —— 工单投诉反馈 [需要权限]

工单投诉反馈主要作用于工单结束后,客户对该工单评分和满意度留言的查阅。

  • 当前版本还不支持对客服、客服分组进行搜索。
  • 当前版本缺乏对人工关闭工单进行登记。
0 人点赞过