PESCMS Ticket使用手册

个人信息

创建于 2021-08-04 / 最近更新于 2021-08-17 / 87

功能介绍

功能入口:客服后台 —— 导航菜单右侧功能 —— 个人中心 —— 个人信息

个人信息属于账号的独立设置功能。每个客服账号可以依据自身的情况修改信息。

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休假状态

当客服处于休假状态,所有新工单都不会通知该账户,自动分单也一样。

本设置请务必告知给您团队中的客服!

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