PESCMS Ticket使用手册

企业微信设置

创建于 2021-09-15 / 最近更新于 2021-09-15 / 142

功能介绍

企业微信目前仅作用于后台客服通知消息之用。后续我们将视实际情况考虑整合到前台客户通知模块。

创建企业微信应用

登录您的企业微信后台,依次找到:应用管理 —— 应用 —— 自建 —— 创建应用 如下图所示:

image.png

进入创建应用页面后,依据自身业务选择本应用可见范围(部门/成员)。

获取和填写API参数

应用创建完毕后,我们将的到本应用的Agentid和Secret。如下图所:

应用API参数

企业ID

除了应用的API参数,我们还需要获得企业ID。企业ID获取在:企业微信管理后台 —— 我的企业 —— [左侧]企业信息 —— [页面最下方]企业ID 如下图所示:

企业ID

填写API参数

最后,我们将上述得到的API参数,一一对照填入PT系统。

填写API参数

启用企业微信通知

完成API参数填写,我们还需要对这个API应用启用。也是在当前页面最上方,我们勾选企业微信并保存。

image.png

配置团队成员企业微信接收的帐号ID

API和通知方式都勾选后,需要配置团队成员企业微信接收的帐号ID。我们回到企业微信的页面管理端,在通讯录中,成员详情可以找到每个成员的帐号ID ,如下图所示:

截图

接着,回到PT程序,定位到 管理员列表 。如下图:

截图

在上图可以看到企业微信ID一列,新建的帐号默认是空。因此我们需要对每一个帐号逐一填上企业微信ID。点击编辑,进行填写:

截图


现在我们已经完成了企业微信的通知设置了。可以在API填写界面中,进行功能测试,检查对接是否正确。

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