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工单分类

创建于 2021-08-18 / 108

功能介绍

功能入口:客服后台 —— 工单设置 —— 工单分类

工单分类用于区分工单模型,让客户更加便捷地找到问题。在创建工单前,您需要先建立一个工单分类。

工单分类支持无限层级,您只需要根据页面提示,填写相关的信息即可。

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